研途教育徐涛:将服务做到极致 坚守党员初心持续雕琢课程

“每年考研的学生大概有三百多万,可以说80%都在听我的课”,在专访中,研途教育联合创始人及党支部书记徐涛在讲到这一成绩时,依旧保持着那种波澜不惊的语调,与在视频网课中一样,娓娓道来。

研途教育徐涛:将服务做到极致 坚守党员初心持续雕琢课程

研途教育是一家专注于全国研究生考试考前辅导的全方位培训辅导机构,为考生提供院校报考规划考研辅导、初试和复试辅导等等一站式考研备考解决方案,为考研学生提供个性化、一站式的学习平台。2016年在苏州创意产业园(苏州国际科技园旗下载体)成立以来,研途教育已先后获得沪江网Pre-A轮、皖新的A轮千万元级投资,触达的用户每年有100-120多万人,线上在读学员10万人,早已跨入行业头部企业行列。

与其他两位创始人不同的是,徐涛还担任了具体的学科老师,他所开的考研政治课广受考生欢迎。徐涛坦言,“研途教育是做互联网课程的,我们对课程品质要求是非常高的,我们的老师到录课棚里录制课程,很多时候,进去录5个小时,最后剪出来的也就1个小时,所有的环节都是经过反复雕琢的,这跟直播讲课或者现场讲课完全是不一样的,我们在背后做了大量别人看不见的工作,让课程变得更加精致,从而能够更有效率地帮助考生复习。”

如此精雕细琢显然需要付出的很多心力,在这个过程中,徐涛作为联合创始人,不仅在业务层面起着带领作用,而且,更重要的是,作为研途教育的党支部书记,徐涛将公司内的党员紧紧地凝聚在一起,通过党建的力量,来推动公司业务不断地精进,同时也很好地带动了公司其他员工。

研途教育徐涛:将服务做到极致 坚守党员初心持续雕琢课程

徐涛认为,在这个过程中,服务意识非常重要,只有真正设身处地考虑学生的感受和需求,才能真正把事情做好。2009年,徐涛在读博期间正式入党,至今已经12年,尽管作为考研政治课老师,徐涛对于党的历史和理论非常熟稔,但在整个专访过程中,他更多地都是从具体的业务层面谈自己的工作和体会,谈如何更好地服务好学生,虽然他自始至终没有提过中国共产党为人民服务的根本宗旨,但很显然,徐涛已经将这一宗旨融入到了自己的日常工作,内化为自己价值观的一部分。

时至今日,研途教育早已成为考研领域的知名企业,而徐涛开设的课程也早已获得巨大影响力,但他仍然坚持在一线精益求精地打磨课程,常常用整整1天的时间去打磨1个小时的课程,他说他只是想把事情做好,5年前参与创办研途教育时就是这么想的。

徐涛博士毕业后,曾在几家知名的培训机构担任讲师,有感于市面上大部分的机构“重市场投放轻课程品质”的弊端,徐涛决定与朋友一起成立公司,希望将课程、老师、教研这些后端环节放在更重要的位置,真正解决考研学生的需求,为考生提供更好的服务。正是在这样的初心的引领下,经过5年持之以恒的努力,研途教育已成功跻身考研界头部品牌,不仅推出了一系列精品课程,而且已经具备新一代信息技术自主研发能力,陆续研发出了“文本图像的识別方法及系统”以及“自主学习的智能客服机器系统”等尖端产品。

截至目前,研途教育近400名员工中,有50多名党员,在苏州国际科技园党组织的指导下,公司已经成立了党支部,徐涛本人任党支部书记,他表示,一直以来,研途教育的党员都积极参加科技公司党委组织的各类党建活动,公司党员的凝聚力和战斗力都得到了明显提升,后续,在科技园党组织的领导和关怀下,研途教育党支部将会更有成效地展开,研途教育也将迎来更好的发展。

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